Obchodní podmínky

Zapomněli jste heslo?

» Základní obchodní informace
Objednávky na dobírku jsou platné pouze pro území České republiky.
Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.
Objednávky jsou potvrzovány formou e-mailové zprávy zaslané na e-mail zákazníka.

» Jak nakupovat
Zboží je řazeno do jednotlivých kategorií v horním pomalu pohybujícím se menu, které lze pomocí šipek ovládat doprava či doleva.
Postupným klikáním na položky v menu lze procházet celý sortiment.
Cena zboží se zobrazí po stiskuntí tlačítka "E-shop". Zboží lze přidat do nákupního koše kliknutím na tlačítko "Vložit do košíku".
Ve svém košíku - zobrazí se nahoře v liště - máte vždy přehled o nakupovaných výrobcích. Můžete je také z košíku opět odebrat, nebo měnit jejich množství.
Vlastní nákup probíhá přes pokladnu, kde zákazník musí vyplnit formulář.
Kliknutím na tlačítko "Objednat zboží" Vámi vybrané zboží objednáváte.

» Expediční lhůty
Zásilky expedujeme nejpozději do tří pracovních dnů. Od 1. ledna 2012 nabízí pošta nové způsoby doručování. Podrobnosti k "Balíku na poštu" naleznete zde a k "Balíku do ruky" na této adrese.

» Platební podmínky
Dobírkou - zboží uhradíte při dodání. Objednávky na dobírku jsou platné pouze pro území České republiky.

» Poštovné a balné
Zboží Vám bude zasláno poštou. K ceně zboží balné neúčtujeme, při objednávce za 1000 Kč a více neúčtujeme rovněž ani poštovné, při nižších částkách činí při "Balíku na poštu" 100 Kč + 20 % DPH a při "Balíku do ruky" 120 Kč + 20 % DPH.
U výrobků bude přiložen daňový doklad s možností odpočtu DPH - jsme plátci DPH.

» Reklamace
V případě, že Vám bude doručena poškozená zásilka, nepřebírejte ji. Dejte nám pouze vědět, že k tomu došlo. Všechny oprávněné reklamace vyřídíme obratem.

» Vaše ochrana
Dr.Müller Pharma si váží Vaší důvěry a bude plně v souladu se zákonem chránit Vaše soukromá data před zneužitím. Abychom Vám však mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některé nutné údaje.

Údaje, které zadáváte při registraci
Nutné: Jméno, Příjmení, Ulice, Město, PSČ
Vaše objednávky, nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně, a údaje o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.
Využití Vašich dat mimo internetový obchod:
Vaše osobní data jsou v rámci www.muller-pharma.cz důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk, kterými je například Česká pošta. Tato data nebudou poskytována reklamním, marketingovým, ani jiným obdobným společnostem.
Souhrnné informace:
Dr.Müller Pharma dále může poskytovat důvěryhodným třetím stranám, nebo veřejnosti, souhrnné statistické informace o zákaznících, návštěvnosti, obratu a další související údaje. Tato statistika však neobsahuje žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky (např. Český statistický úřad).

Používáním internetového obchodu www.muller-pharma.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána výše části Ochrana osobních údajů . Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel na www.muller-pharma.cz publikovány včas, takže budete mít možnost se o nich dozvědět.